Häufig gestellte Fragen

Zahlung

Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen, bevor Sie an einer Tour teilnehmen, damit Sie genau herausfinden, was Sie wissen möchten.

Kontaktieren Sie uns per Telefon oder WhatsApp: unter der Kundendienstnummer +20 102 078 9271 (WhatsApp: Fügen Sie diese Nummer auf Ihrem Telefon hinzu und suchen Sie auf WhatsApp nach uns). Die Reservierung wird bestätigt, sobald wir Ihre Buchung überprüft haben. Die Zahlung erfolgt am Tag Ihrer Ankunft oder am Tag danach, abhängig von Ihrer Ankunftszeit. Unser Vertreter wird Ihnen eine Nachricht in WhatsApp senden. Bitte teilen Sie uns Tag und Uhrzeit Ihrer Ankunft in Sharm mit.

Nein, es gibt keine Unterschiede, die Programme sind Standard; Traveller Excursions kann jedoch auf Anfrage private Ausflüge mit Programmvariationen organisieren, die den Vorschriften der Touristenpolizei entsprechen.

Nein, am Flughafen von Sharm können Sie bei Ihrer Ankunft ein Touristenvisum zum Preis von 25 Dollar kaufen, mit dem Sie alle von uns angebotenen Ausflüge nach Kairo, Luxor, Alexandria machen können, aber alle anderen Ausflüge Sinai nur Visum genug und kostenlos

Ja, es ist besser, Ihre Ausflüge vor Ihrer Ankunft in Sharm sorgfältig auszuwählen, um Ihre Plätze zu reservieren und keine Zeit im Hotel zu verlieren, ohne Aktivitäten zu unternehmen

Sie müssen erst bezahlen, wenn Sie bereits hier in Sharm El Sheikh sind, wir senden Ihnen die Quittungen per WhatsApp und E-Mail per System zu. oder Sie besuchen uns in unserem Büro „in Naama Bay“ und holen sich Ihre Quittungen.

Zum Zeitpunkt der Buchung werden Sie darüber informiert, was Sie mitbringen müssen. Insbesondere für den Ausflug zum Berg Sinai empfehlen wir Ihnen, Sportschuhe und eine Jacke oder ein Sweatshirt mitzubringen, je nachdem, ob Ihr Aufenthalt im Winter oder im Winter ist Sommer.

Es ist unsere Aufgabe, Ihren Urlaub zu etwas Besonderem zu machen, und wir tun unser Bestes, um Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Auf unserer Website finden Sie viele Aktivitäten wie romantische Dinner-Kreuzfahrt, private Bootsfahrt, Stadtrundfahrt und vieles mehr ....

Ja, sicher, Sie können reservieren, was immer Sie wollen. Rufen Sie einfach an oder senden Sie eine SMS an +20 102 078 9271 (SMS, Whats App, Viber), um alle Ihre Ausflüge zu arrangieren

Nein, es ist nicht im Preis inbegriffen, weil es einfach nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist, so dass viele Kunden bereits ihre eigene Schnorchelausrüstung haben, also ist es nicht im Preis inbegriffen, aber wenn Sie es nicht haben, können Sie es mieten es oder nicht, aber wir schlagen es nicht zum Reisepreis hinzu, damit Sie nicht für etwas bezahlen, das Sie möglicherweise benötigen oder nicht benötigen

Sie müssen sich keine Sorgen um die Sicherheit machen, die Regierung in Ägypten ist sehr streng, wenn es um die Sicherheit von Touristen geht, da der Tourismus in Ägypten einer der größten Beiträge zur Wirtschaft ist, also um Ihre Frage zu beantworten, ob eine der Reisen nicht sicher ist Die Regierung schaltet es automatisch ab, damit wir die Genehmigungen für die Reisen erhalten. Wenn es also nicht sicher ist, können wir es nicht einmal für Sie buchen. Wenn wir es für Sie buchen, bedeutet es, dass es absolut sicher ist.

Buchungsprozess

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Um eine Reservierung vorzunehmen, durchsuchen Sie einfach die Auswahl an verfügbaren Ausflügen auf TravelerExcursions.com, wählen Sie den Ausflug aus, den Sie buchen möchten, und folgen Sie dem einfachen Schritt-für-Schritt-Buchungsprozess. Sie können eine Reservierung online vornehmen oder unser Kundenservice-Team kontaktieren.

Ja, TravelerExcursions.com verwendet eine sichere Verschlüsselungstechnologie, um alle persönlichen und finanziellen Informationen während des Buchungsvorgangs zu schützen. Ihre Zahlungsinformationen werden sicher gespeichert, um zukünftige Buchungen einfacher und bequemer zu machen.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal und Banküberweisungen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Buchungsvorgangs angezeigt.

Dies hängt von den Richtlinien des jeweiligen Ausflugsanbieters oder Reiseveranstalters ab, bei dem Sie gebucht haben. Einige Anbieter erlauben möglicherweise Änderungen an einer bestätigten Buchung, andere wiederum nicht. Wenn Änderungen erlaubt sind, können sie bestimmten Bedingungen unterliegen, wie z. B. Verfügbarkeit, Fristen und zusätzliche Gebühren. Es ist wichtig, die Geschäftsbedingungen Ihrer Buchung zu überprüfen oder sich direkt an den Ausflugsanbieter zu wenden, um zu erfahren, ob Änderungen möglich sind. Im Allgemeinen ist es eine gute Idee, alle Ihre Buchungsdetails zu überprüfen, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen, um mögliche Probleme oder Gebühren im Zusammenhang mit späteren Änderungen zu vermeiden.

Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden. Die Stornierungsbedingungen für jeden Ausflug sind in der Beschreibung auf TravelerExcursions.com aufgeführt und können je nach Ausflug und Zeitpunkt der Stornierung variieren. Sie können uns auch in unseren Büros „in Naama Bay“ besuchen und Ihre Quittungen erhalten.

Ja, Sie können Ausflüge für eine große Gruppe auf TravelerExcursions.com buchen. Wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, um Unterstützung bei Gruppenbuchungen zu erhalten.

Wenn Sie während Ihres Ausflugs ein Problem haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Ausflugsleiter oder einen Vertreter vor Ort, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Kundendienstteam.

Wir freuen uns über Feedback zu Ihrem Ausflugserlebnis. Sie können Feedback geben, indem Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden, nach Ihrem Ausflug eine Umfrage ausfüllen oder eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen.

Ja, Sie können Ausflüge für eine bevorstehende Reise buchen, die noch nicht begonnen hat. Wählen Sie während des Buchungsvorgangs einfach das Datum Ihres Ausflugs aus.

Wir bieten das ganze Jahr über eine Vielzahl von Rabatten und Aktionen an, die Sie auf unserer Website finden oder indem Sie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren.

Ja, Sie können einen Ausflug als Geschenk für jemand anderen buchen. Geben Sie während des Buchungsvorgangs einfach den Namen und die Kontaktdaten des Empfängers an.

Wir bieten keine Versicherung für unsere Ausflüge an, aber wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um unerwartete Ereignisse oder Zwischenfälle abzudecken, die während Ihrer Reise auftreten können.

Es wird empfohlen, bequeme Kleidung, Schuhe und alle notwendigen persönlichen Gegenstände wie Sonnencreme, Sonnenbrille und einen Hut mitzubringen. Einige Ausflüge erfordern möglicherweise auch bestimmte Gegenstände, wie z. B. Badebekleidung oder eine Kamera. Überprüfen Sie daher unbedingt die Beschreibung des Ausflugs auf erforderliche Gegenstände.

Die Richtlinien für schlechtes Wetter und abgesagte Ausflüge können je nach Ausflug und örtlichen Bedingungen variieren. Einige Ausflüge können aufgrund von schlechtem Wetter verschoben oder abgesagt werden, während andere wie geplant durchgeführt werden können. Wenn Ihr Ausflug aufgrund von schlechtem Wetter abgesagt oder verschoben wird, werden Sie von unserem Kundenservice-Team mit Informationen über die nächsten Schritte kontaktiert. Im Falle einer Stornierung können Sie abhängig von den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Ausflugs möglicherweise eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift für einen zukünftigen Ausflug erhalten. Wir empfehlen Ihnen, die Stornierungsbedingungen vor der Buchung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstehen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Wetters oder eines abgesagten Ausflugs haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Stornierungen / Rückerstattungen

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Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Ausflug und Reiseveranstalter. Die Geschäftsbedingungen für jeden Ausflug sind in der Buchungsbestätigungs-E-Mail oder auf der Ausflugsseite auf TravelerExcursions.com aufgeführt.

Dies hängt von den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Ausflugs ab. Einige Ausflüge bieten möglicherweise eine vollständige Rückerstattung für Stornierungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums, während andere möglicherweise eine nicht erstattungsfähige Richtlinie haben.

Die Frist für die Stornierung und den Erhalt der Rückerstattung variiert je nach Ausflug und Reiseveranstalter. Die Stornierungsbedingungen werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Exkursion beschrieben.

Um Ihre Buchung zu stornieren, sollten Sie sich so schnell wie möglich an das Kundendienstteam von TravelerExcursions.com wenden. Sie werden Sie durch den Stornierungsprozess führen und Sie über alle anwendbaren Gebühren oder Richtlinien informieren.

Die Zeit, die es dauert, bis Sie eine Rückerstattung für eine stornierte Buchung erhalten, hängt von der Zahlungsmethode und dem Ausflug ab. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann zwischen einigen Tagen und einigen Wochen dauern.

Ob Sie eine vollständige Rückerstattung für eine stornierte Buchung erhalten können, hängt von den Stornierungsbedingungen des Ausflugs ab.

Bei einigen Ausflügen kann eine Stornierungsgebühr erhoben werden, wenn Sie Ihre Buchung innerhalb eines bestimmten Zeitraums stornieren oder wenn der Ausflug nicht erstattungsfähig ist. Die Stornierungsbedingungen werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Exkursion beschrieben.

Wenn Sie Ihre Buchung aufgrund unvorhergesehener Umstände stornieren müssen, sollten Sie sich so schnell wie möglich an das Kundenserviceteam von TravelerExcursions.com wenden, um Ihre Optionen zu besprechen.

Dies hängt von der Exkursion und dem Reiseveranstalter ab. Bei einigen Ausflügen können Sie Ihre Buchung möglicherweise auf eine andere Person übertragen, während für andere möglicherweise eine nicht übertragbare Richtlinie gilt.

Wenn der Ausflug vom Reiseveranstalter oder aufgrund von schlechtem Wetter abgesagt wird, können Sie abhängig von den Bedingungen des Ausflugs möglicherweise eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift für einen zukünftigen Ausflug erhalten.

Ob Sie eine Rückerstattung erhalten können, wenn der Ausflug vom Reiseveranstalter oder aufgrund von schlechtem Wetter abgesagt wird, hängt von den Bedingungen des Ausflugs ab.

Sie werden über alle Stornierungen per E-Mail oder Telefon benachrichtigt, abhängig von den Kontaktinformationen, die Sie bei der Buchung angegeben haben.

Ob Sie eine Rückerstattung erhalten können, wenn Sie aufgrund von Reiseverzögerungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen nicht an der Exkursion teilnehmen können, hängt von den Bedingungen der Exkursion ab.

Wenn der Ausflug während des Ausflugs abgebrochen oder storniert wird, können Sie abhängig von den Bedingungen des Ausflugs möglicherweise eine teilweise Rückerstattung oder eine Gutschrift für einen zukünftigen Ausflug erhalten.

Visa

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Ja, die meisten Reisenden nach Ägypten benötigen ein Visum, um in das Land einzureisen. Einige Nationalitäten haben jedoch Anspruch auf eine visumfreie Einreise für einen begrenzten Zeitraum. Am besten erkundigen Sie sich bei der nächstgelegenen ägyptischen Botschaft oder dem nächstgelegenen ägyptischen Konsulat, ob Sie ein Visum benötigen.

Sie können ein ägyptisches Visum bei der nächstgelegenen ägyptischen Botschaft oder dem nächstgelegenen ägyptischen Konsulat in Ihrem Land beantragen. Möglicherweise können Sie sich auch online über die Website des ägyptischen Außenministeriums bewerben.

Die erforderlichen Dokumente können je nach Art des Visums und der Nationalität des Antragstellers variieren. Im Allgemeinen benötigen Sie einen Reisepass, der mindestens sechs Monate gültig ist, ein ausgefülltes Visumantragsformular, ein aktuelles Passfoto und alle anderen Dokumente oder Gebühren, die von der Botschaft oder dem Konsulat verlangt werden.

Die Bearbeitungszeit für ein ägyptisches Visum kann je nach Botschaft oder Konsulat, das den Antrag bearbeitet, variieren. Erkundigen Sie sich am besten bei der Botschaft oder dem Konsulat nach einer geschätzten Bearbeitungszeit.

Ja, einige Nationalitäten sind berechtigt, bei der Ankunft an bestimmten Flughäfen in Ägypten ein ägyptisches Visum zu erhalten. Es wird jedoch empfohlen, vor der Reise ein Visum zu beantragen, um mögliche Verzögerungen oder Probleme an der Grenze zu vermeiden.

Die Kosten für ein ägyptisches Visum können je nach Art des Visums und der Nationalität des Antragstellers variieren. Am besten erkundigen Sie sich bei der Botschaft oder dem Konsulat nach den aktuellsten Visagebühren.

Die Gültigkeit eines ägyptischen Visums kann je nach Art des Visums und der Nationalität des Antragstellers variieren. Ein Touristenvisum ist in der Regel 90 Tage ab Ausstellungsdatum gültig und erlaubt einen Aufenthalt von maximal 30 Tagen in Ägypten.

Es ist möglich, ein Touristenvisum während Ihres Aufenthalts in Ägypten zu verlängern, aber es ist am besten, sich bei der nächstgelegenen Einwanderungsbehörde nach spezifischen Informationen und Anforderungen zu erkundigen.

Die Überschreitung eines ägyptischen Visums kann zu Geldstrafen, Abschiebung oder anderen Strafen führen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie das entsprechende Visum haben und die Bedingungen erfüllen, während Sie sich in Ägypten aufhalten.

Wenn der Ausflug oder die Tour die Einreise nach Ägypten beinhaltet, müssen Sie vor Reiseantritt das entsprechende Visum beantragen. Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, sicherzustellen, dass er über die erforderlichen Unterlagen für seine Reise verfügt.

Spezialwünsche

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Ja, Sie können Sonderwünsche für Ihre Ausflugsbuchung stellen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um Ihre Wünsche zu besprechen, und wir werden unser Bestes tun, um sie zu erfüllen.

Sie können spezielle Anfragen für Dinge wie Ernährungseinschränkungen, barrierefreie Unterkünfte oder spezielle Ausrüstung stellen, die für Ihren Ausflug benötigt wird. Bitte teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Vorkehrungen zu treffen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sonderwünsche so früh wie möglich im Voraus zu melden, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen können. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um Ihre Anfragen zu besprechen, und wir werden Sie darüber informieren, was möglich ist.

Es hängt von der Art der Anfrage ab. Einige Anfragen können zusätzliche Gebühren erfordern, während andere möglicherweise ohne Aufpreis berücksichtigt werden. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um Ihre Anfragen und alle damit verbundenen Gebühren zu besprechen.

Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, um eine spezielle Anfrage für Ihren Ausflug zu stellen. Sie können dies telefonisch oder per E-Mail tun, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

Wir können zwar nicht garantieren, dass ein bestimmter Reiseleiter für Ihren Ausflug zur Verfügung steht, aber Sie können auf jeden Fall eine Anfrage stellen, und wir werden unser Bestes tun, um sie zu erfüllen.

Ja, wir bieten private Touren und individuelle Reiserouten an. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen personalisierten Ausflug zu erstellen.

Reisebeschränkungen und Sicherheit

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Die aktuellen Reisebeschränkungen für Ägypten aufgrund von COVID-19 beinhalten die Anforderung eines negativen PCR-Tests, der innerhalb von 72 Stunden vor Ankunft durchgeführt wird, oder eines negativen Antigen-Schnelltests, der innerhalb von 48 Stunden vor Ankunft durchgeführt wird. Nicht geimpfte Reisende müssen außerdem eine Reiseversicherung abschließen, die COVID-19 abdeckt.

Ägypten verlangt von Personen, die während ihres Aufenthalts im Land positiv auf COVID-19 getestet wurden, eine 14-tägige Quarantäne. Die Nichteinhaltung von Vorsichtsmaßnahmen, wie das Tragen einer Maske in Innenräumen, kann zu einer Geldstrafe oder strafrechtlichen Verfolgung führen. Neue Maßnahmen können kurzfristig eingeführt werden. Weitere Informationen zu COVID-19 in Ägypten und Reisebeschränkungen finden Sie auf der Website der ägyptischen Tourismusbehörde oder unter https://www.egyptonlinevisa.com/travel-restrictions/.

Alle Reisenden nach und aus Ägypten, einschließlich US-Bürger, müssen sich an die von der ägyptischen Regierung festgelegten Ein- und Ausreisebestimmungen halten. TravellerExcursions.com hat keinen Einfluss auf die Entscheidung der ägyptischen Behörden bezüglich Ein- oder Ausreise. Derzeit müssen US-Bürger keinen COVID-19-Test machen, bevor sie nach Ägypten reisen.

Nein, US-Bürger müssen sich bei ihrer Ankunft in Ägypten nicht in Quarantäne begeben. Personen, die im Land positiv auf COVID-19 getestet wurden, müssen jedoch 14 Tage lang unter Quarantäne gestellt werden.

COVID-19-Tests sind in verschiedenen privaten Testzentren und im Central Public Health Lab verfügbar. Testanbieter bieten eine Bearbeitungszeit von 48 Stunden, obwohl ein schnellerer Service gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar ist. Die Kosten und die Bereitstellungsmethode der Tests variieren je nach Anbieter. The TravelerExcursions.com befürwortet oder empfiehlt keinen Anbieter. Die Zahlung für die Tests liegt in der Verantwortung des Einzelnen und wird nicht von der ägyptischen Regierung übernommen. Eine Liste der öffentlichen Krankenhäuser in Ägypten, die COVID-19-Tests anbieten, finden Sie auf der Website der Botschaft. Darüber hinaus bieten mehrere private Unternehmen COVID-19-Tests an, darunter Prime Speed Medical, VFS Global Sites, Al Mokhtabar Labs und Ain-Shams University Labs. Die ägyptische Regierung hat spezielle COVID-19-Hotlines für Informationen sowohl auf Arabisch als auch auf Englisch eingerichtet.

Ägypten ist im Allgemeinen sicher für Reisende, aber wie bei jedem Reiseziel ist es wichtig, Vorsicht walten zu lassen und die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen zu treffen. Touristen sollten auf Taschendiebstahl, Betrug und andere Formen der Kriminalität achten, die in Touristengebieten vorkommen können. Darüber hinaus können einige Regionen in Ägypten aufgrund politischer Instabilität oder Sicherheitsbedenken Reisebeschränkungen oder -hinweisen unterliegen, daher ist es wichtig, vor Reiseantritt nach Aktualisierungen zu suchen.

Wenden Sie sich im Notfall auf Reisen in Ägypten an die örtlichen Behörden oder Notdienste sowie an Ihre Botschaft oder Ihr Konsulat. Es ist auch eine gute Idee, eine Kopie Ihres Reisepasses, Ihrer Reiseversicherung und Kontaktinformationen für Notfälle griffbereit zu haben.

Ägypten ist ein mehrheitlich muslimisches Land, daher ist es wichtig, die örtlichen Bräuche und Traditionen zu respektieren, insbesondere beim Besuch von Moscheen oder anderen religiösen Stätten. Ziehen Sie sich anständig an und ziehen Sie Ihre Schuhe aus, bevor Sie eine Moschee betreten. Es ist auch üblich, Dienstleistern wie Taxifahrern und Kellnern Trinkgeld zu geben.

Für die Einreise nach Ägypten sind keine speziellen Impfungen erforderlich, es wird jedoch empfohlen, dass Reisende Impfungen gegen Hepatitis A und B, Typhus und Tetanus erhalten. Es wird auch empfohlen, dass Reisende Vorkehrungen gegen Malaria treffen, insbesondere wenn sie ländliche Gebiete besuchen.

Es wird nicht empfohlen, Leitungswasser in Ägypten zu trinken, da es möglicherweise nicht sicher ist. Halten Sie sich an Mineralwasser oder andere sichere Getränke.

Ägyptisches Street Food ist eine beliebte und köstliche Option, aber es ist wichtig, vorsichtig und wählerisch zu sein, wo Sie essen. Suchen Sie nach belebten Ständen mit frischen Zutaten und vermeiden Sie Stände, die unsauber oder unhygienisch erscheinen. Es ist auch eine gute Idee, für alle Fälle Verdauungsmedikamente mitzubringen.

Wenn Sie sich auf Reisen in Ägypten unsicher oder unwohl fühlen, vertrauen Sie Ihrem Instinkt und entfernen Sie sich aus der Situation. Suchen Sie Hilfe bei einer vertrauenswürdigen Autoritätsperson, wie z. B. einem Polizeibeamten oder Hotelpersonal. Es ist auch eine gute Idee, einen Plan für die Kommunikation und den Notfallkontakt mit Familie und Freunden zu Hause zu haben.

Abholung vom Hotel

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TravelerExcursions.com bietet im Rahmen vieler unserer Exkursionen in Ägypten die Abholung vom Hotel an. Wenn Sie Ihre Buchung vornehmen, werden Sie gebeten, den Namen und die Adresse Ihres Hotels anzugeben, und unser Team wird eine Abholung zum geeigneten Zeitpunkt und Ort arrangieren.

Wenn Ihr Hotel nicht als Abholort aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um zu sehen, ob eine Abholung arrangiert werden kann. In einigen Fällen können wir möglicherweise keine Abholungen von bestimmten Orten anbieten.

Die Abholzeit hängt vom jeweiligen Ausflug und Abholort ab. Sie werden über die Abholzeit informiert, wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten.

Wenn Sie Ihre Abholzeit verpassen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam, um zu sehen, ob alternative Vorkehrungen getroffen werden können. In einigen Fällen ist es möglicherweise nicht möglich, die Abholung zu verschieben.

Wenn Sie Ihre Hotelabholung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenservice-Team, um zu sehen, ob eine Rückerstattung möglich ist. Die Stornierungsbedingungen für Abholungen können je nach Ausflug und Abholort variieren.

Der für Ihre Abholung verwendete Fahrzeugtyp hängt von der jeweiligen Exkursion und der Anzahl der abzuholenden Personen ab. In einigen Fällen werden Sie möglicherweise in einem privaten Fahrzeug abgeholt, während Sie in anderen Fällen in einem gemeinsam mit anderen Reisenden geteilten Fahrzeug abgeholt werden.

Wenn Sie eine spezielle Anfrage bezüglich Ihrer Abholzeit oder Ihres Abholorts haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam, um zu sehen, ob wir Ihrer Anfrage nachkommen können.

Uns kontaktieren

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Wie kann ich TravellerExcursions.com kontaktieren? Sie können uns über unsere Website kontaktieren, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen oder uns eine E-Mail an info@travelerexcursions.com senden. Sie erreichen uns auch telefonisch unter 01234567890.

Unser Kundendienstteam steht Ihnen von 8.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Bedenken zu helfen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen während unserer Geschäftszeiten von 8.00 bis 18.00 Uhr zu beantworten. Die Antwortzeit kann jedoch je nach Anzahl der Anfragen, die wir erhalten, unterschiedlich sein.

Wenn Sie während Ihres Ausflugs auf Probleme stoßen, benachrichtigen Sie bitte umgehend Ihren Reiseleiter oder Ausflugsanbieter. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich an unser Kundendienstteam wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie eine Beschwerde haben oder eine formelle Meldung machen müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam. Wir nehmen alle Beschwerden und Meldungen ernst und werden uns bemühen, alle Probleme zeitnah und professionell zu lösen.

Wir freuen uns über alle Rückmeldungen und Vorschläge unserer Kunden. Sie können Feedback geben, indem Sie uns eine E-Mail senden oder eine Bewertung auf unserer Website oder auf unseren Social-Media-Seiten hinterlassen.

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